1.集中辦事，方便群眾
2.加強監督，提高效率
3.陽光作業，防止腐敗
4.規范收費，有利財政
5.提升政府及部門形象
在這樣的大環境下，觸摸屏和自助觸摸查詢軟件的應用，順應了智能化建設的大潮流，不僅提升民眾的辦事效率，也協助提升了政務中心的形象建設。
系統特點
產品技術特色
實現統一管理、集中維護的產品。終端日常維護不需要專門技術人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配備專門維護人。
政務多媒體查詢系統集政府職能部門介紹、政務信息、辦件動態、政策法規等功能于一體。通過利用觸摸屏與人們群眾交互操作，人民群眾可以在使用過程中充分獲得信息，真正體現政府職能部門為不同層次的人民群眾提供貼心服務的宗旨。
良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的超強維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、更新和制作動態信息；同時提供超強網絡服務功能。
人性化界面設計
多媒體查詢系統界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
模塊化系統設計
多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能模塊。
與政府職能部門信息管理系統聯系緊密
多媒體查詢系統作為整個政府職能部門信息發布系統的一個子系統，充分考慮到與整個政府職能部門信息管理系統的連接，實現與政府職能部門信息系統的統一，使得人們群眾可及時、方便地了解到所需信息。
1 片頭：在一定時間內,無人觸摸屏幕時,自動返回片頭；片頭起到樹立形象,強化印象的作用,給人以強烈的視聽沖擊。
2 開機模塊：實現定時開機功能
3 關機模塊：實現定時關機功能,設置退出密碼區域及關機密碼區域
4 背景音樂開關：在主模塊界面上實現背景音樂的開與關
